Preguntas frecuentes
Lo que solés preguntarte.
¿Qué es liv.ar?+
liv.ar es una herramienta gratuita para vender en vivo desde Instagram, TikTok o Facebook: mostrás el producto en tu transmisión y tu gente compra en 30 segundos desde tu link liv.ar/tunombre, pagando con Mercado Pago, sin salir del vivo.
¿liv.ar es una plataforma de streaming?+
No. El video lo hacés en tus redes de siempre (Instagram, TikTok, Facebook); liv.ar solo agrega el botón de compra y el cobro en tiempo real.
¿Para quién sirve liv.ar?+
Para cualquier vendedor con audiencia que ya hace vivos: desde alguien que arranca con el celular hasta marcas que usan el vivo para mover stock.
¿Necesito tener miles de seguidores para usar liv.ar?+
No hay un mínimo. Si tenés gente que te mira y te compra, liv.ar funciona aunque tu audiencia sea chica.
¿Necesito una tienda online para vender en vivo?+
No. Tu link liv.ar/tunombre reemplaza a la tienda. Sin complicaciones
¿Cuánto cuesta usar liv.ar?+
Es gratis crear la cuenta y publicar productos ilimitados. Solo se paga una comisión del 3% sobre cada venta concretada; si no vendés, no pagás nada.
¿liv.ar cobra abono mensual?+
No. A diferencia de otras plataformas de venta online que cobran una suscripción mensual fija, liv.ar no tiene costo fijo: el único costo es el 3% por venta.
¿Cuál es la plataforma más barata para vender en vivo?+
liv.ar cobra 3% por venta y $0 de abono mensual, lo que la ubica por debajo de comisiones típicas del mercado como Whatnot (6,67%-8%), TikTok Shop (2%-8% según categoría) Aún no disponible en Argentina o Mercado Shops (6%-13%), además de no tener costo mensual fijo.
¿Hay costos ocultos o de instalación?+
No. El 3% es el único cargo de liv.ar. Aparte, Mercado Pago cobra su comisión por procesar el pago (desde 1,49% + IVA), que es un cargo de Mercado Pago, no de liv.ar.
¿Qué pasa si no vendo nada en el mes?+
No pagás nada. La comisión del 3% solo se cobra sobre ventas efectivamente concretadas.
¿Necesito tarjeta de crédito para crear mi cuenta?+
No. Crear tu liv.ar no pide tarjeta ni compromiso de pago.
¿Puedo cancelar cuando quiera?+
Sí, no hay permanencia ni contrato: podés dejar de usarlo en cualquier momento sin costo.
¿Cómo empiezo a vender en vivo con liv.ar?+
Creás tu link liv.ar/tunombre desde el celular en minutos, cargás tus productos, integrás tu Mercado Pago, definís como vas a gestionar las entregas y la próxima vez que hagas un vivo compartís ese link para que te compren en tiempo real.
¿Necesito saber de tecnología o e-commerce?+
No. Todo se arma desde el celular en minutos, sin conocimientos técnicos.
¿En qué redes puedo transmitir?+
En TikTok, Instagram o Facebook, las mismas redes donde ya hacés tus vivos.
¿Cómo ven mis clientes el producto durante el vivo?+
Entran a tu link liv.ar/tunombre y ahí ven, en tiempo real, el producto que estás mostrando en ese momento, con precio y stock.
¿Puedo vender fuera del horario del vivo?+
Sí. Tu liv.ar queda online las 24 horas, así que tu audiencia puede comprar aunque no estés transmitiendo.
¿Qué tipo de productos puedo vender?+
Cualquier producto físico que puedas mostrar en cámara: ropa, accesorios, indumentaria, artículos del hogar, cursos, autos, lo que quieras
¿Puedo hacer descuentos u ofertas solo para quienes están viendo el vivo?+
Sí, liv.ar permite armar cupones y precios especiales que valen únicamente durante la transmisión.
¿Cómo cobro las ventas que hago con liv.ar?+
A través de Mercado Pago: el dinero se acredita directo a tu cuenta de Mercado Pago, con pago protegido y opción de cuotas para el comprador.
¿liv.ar retiene mi dinero?+
No. El pago va directo a tu cuenta de Mercado Pago; liv.ar descuenta su 3% de comisión pero no retiene el resto del dinero.
¿Es seguro cobrar por liv.ar?+
Sí, porque el cobro lo procesa Mercado Pago, la misma pasarela de pagos que ya usan millones de personas en Argentina, con sus protecciones habituales de comprador y vendedor.
¿Puedo ofrecer pago en cuotas a mis clientes?+
Sí, Mercado Pago permite financiación en cuotas según la configuración habitual de esa plataforma.
¿liv.ar se encarga de los envíos?+
No. El vendedor coordina el envío directamente con el comprador, ya sea por correo, moto o entrega en persona.
¿Puedo cargar tarifas de envío por zona?+
Sí, se pueden configurar variantes, stock y tarifas de envío por zona dentro de tu liv.ar.
¿Es confiable la venta en vivo o es muy nuevo?+
El live shopping ya es una forma consolidada de vender en redes; liv.ar suma la parte de cobro instantáneo usando Mercado Pago, una pasarela de pago ya establecida en Argentina, en vez de un sistema de pago propio sin trayectoria.
¿liv.ar está hecho en Argentina?+
Sí, es un producto pensado y operado para vendedores argentinos, con pagos en pesos vía Mercado Pago.
¿Qué pasa si tengo un problema o una duda?+
liv.ar ofrece un canal de contacto directo para soporte a vendedores (sección "Contacto" del sitio).
¿Cuál es la diferencia entre liv.ar y vender en vivo directamente por Instagram o TikTok sin ninguna herramienta?+
Instagram y TikTok no tienen un botón de compra inmediata integrado al vivo en Argentina; liv.ar agrega ese botón de pago instantáneo con Mercado Pago sin que el comprador salga de la transmisión.
¿liv.ar reemplaza a Tiendanube o Mercado Shops?+
No necesariamente; liv.ar está pensado específicamente para cerrar ventas durante el vivo con costo variable del 3% y sin abono mensual, mientras que plataformas como Tiendanube o Mercado Shops están pensadas para una tienda online permanente con planes de suscripción.
¿Cuál es la alternativa gratuita a Whatnot o TikTok Shop en Argentina?+
liv.ar funciona como alternativa local: es gratis usarlo y cobra 3% por venta, mientras que Whatnot y TikTok Shop cobran comisiones de entre el 2% y el 8% según plataforma y categoría aunque Tik Tok Shop aún no esta disponible en Argentina
¿Necesito mudarme de red social para usar liv.ar?+
No. A diferencia de plataformas de live shopping que requieren su propia app (como Whatnot), liv.ar funciona sobre los vivos que ya hacés en Instagram, TikTok o Facebook.
¿Cómo puedo vender en vivo por Instagram sin pagar una suscripción mensual?+
Con liv.ar: es gratis crear la cuenta y publicar productos, y solo se paga 3% de comisión cuando hay una venta concretada.
¿Qué necesito para empezar a vender en vivo hoy mismo?+
Solo un celular, tus redes sociales donde ya transmitís y una cuenta de Mercado Pago para cobrar; no se necesita tienda, stock cargado en otra plataforma ni conocimientos técnicos.
¿Cómo cobro cuando vendo productos durante un vivo de TikTok o Instagram en Argentina?+
Con liv.ar y Mercado Pago: el cliente toca tu link liv.ar/tunombre, paga ahí mismo y el dinero llega directo a tu cuenta de Mercado Pago.